Blog für Shopping & Einzelhandel | Digitalisierung im Handel
26.01.2022
Die Später-Bezahl-Option – was ist bei Paypal, Klarna und Co zu beachten?
Beim Online-Shopping werben immer mehr Shops damit, dass die Kunden jetzt kaufen können, aber erst später bezahlen müssen. Mit dabei…
03.05.2020
Neustart im Einzelhandel: Was nimmst Du mit aus dem Krisenmodus?
Bundesweit sind stationäre Geschäfte wieder geöffnet und freuen sich, Kunden wieder persönlich zu begrüßen. Dennoch sitzt die Krisenerfahrung tief. Gibt es…
15.03.2020
Voice Assistants: Ein Blick in die Zukunft der sprachgesteuerten Kundenbeziehung
Bereits 2011 prognostizierte der Gartner Customer 360 Summit, dass bis Ende 2020 rund 85 % der Kunden ihre Markeninteraktionen verwalten, ohne mit einem…
16.02.2020
Die perfekte Präsentation: So setzt Du Produkte gekonnt in Szene
Zwei Drittel aller Kaufentscheidungen werden immer noch im stationären Handel getroffen. Umso wichtiger ist es, im Geschäft die richtigen Kaufimpulse zu…
09.02.2020
Automatisierung & Robotik: Wie Du KI in Deinem Geschäft sinnvoll einsetzt
Künstliche Intelligenz übt einerseits eine große Faszination aus. Andererseits aber auch Skepsis. Dennoch schreitet die Entwicklung voran und hält auch für den…
22.12.2019
Sensorisches Marketing: Wir Du die Sinne Deiner Kunden erfolgreich ansprichst
Musik, Plätzchenduft, Santa Claus-Videos - in der Adventszeit legst Du viel Wert darauf, Deinen Kunden eine sinnliche Umgebung zu bieten. Eine Studie belegt…
01.12.2019
Next-Level-Marketing: Video- & Audio-Marketing gewinnen rasant an Bedeutung
In Marketer-Kreisen wir das Marketing via Video- und Audionachrichten als „Next-Level-Marketing“ gefeiert. Was steckt genau dahinter? Und hat das neue…
16.06.2019
Warum Kunden lieber in Deinem Geschäft als online einkaufen
Kaum zu glauben, aber trotz hoher Wachstumsraten im Online-Handel kaufen viele Kunden doch lieber im Ladengeschäft ein, wie eine aktuelle Umfrage belegt. Dabei…
26.05.2019
Studie zur Kundenbindung: Wie Du Dein Geschäft für das „Experience-Zeitalter“ fit machst
Marketing-Experten sprechen vom „Experience Zeitalter“, wenn es um die zukünftige Gestaltung der Kundenbindung geht. Was steckt dahinter? Und welche…
14.04.2019
Inspiration „Customization“: Wie diese digitalen Ideen Dein Geschäft verändern
Tesla-Chef Elon Musk gab erst vor wenigen Tagen bekannt: Seine E-Autos wird es bald nur noch im Online-Vertrieb geben. Ein Trend? Mitnichten! Mit diesen 3…